Felhasználási feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: Sipos Ágnes (székhely: 1084. Budapest, Fecske utca 8. 2/13 adószám: 92268472-1-42, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.  

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Sipos Ágnes
A szolgáltató székhelye: 1084. Budapest, Fecske utca 8. 2/13.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: nomadfonat@gmail.com
Cégjegyzékszáma: 62654632
Adószáma: 92268472-1-42
Telefonszámai: 06-70 7575826
A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode

Fontos tudnivalók rendelés előtt !

Minden termékünket szeretettel, egyedileg készítjük el Neked. A méretre készülő fonott karkötők és az egyedi gravírozással ellátott termékek a Te elképzelésed alapján készülnek. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § c) pontja alapján az egyedileg, a vásárló kérése vagy megadott mérete alapján készített, illetve személyre szabott termékek esetében nem illeti meg a vásárlót az indokolás nélküli elállási jog. Ezért az egyedi méretre készített vagy egyedi felirattal, mintával gravírozott termékeket nem tudjuk visszavenni vagy cserélni, ha a termék a megadottak szerint készült el. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen ellenőrizd a méretet, nevet, feliratot és egyéb adatokat, hogy biztosan úgy készíthessük el, ahogyan szeretnéd. Természetesen, ha a termék hibásan készült vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, írj nekünk, és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően segítünk a probléma megoldásában. Köszönjük, hogy egyedi, kézzel készített terméket választasz tőlünk!   

Alapvető rendelkezések:

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Hatály, az ÁSZF módosítása.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Termékeink online megvásárolhatóak, személyesen rendezvényeken, vásárokon van lehetőség átvételre és vásárlásra, amiről tájékoztatást adunk oldalunkon. A termékek az Áfát tartalmazzák. A szállítási díjat a kiválasztott szállítási módnak megfelelően a termék árán felül szükséges megfizetni a vásárlónak. 

A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenített meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

A megfelelő termékek kiválasztása és kosárba helyezése után az összegzésnél lehet kiválasztani a szállítási módot, ezután pedig a fizetési módot. Megjegyzésként a rendelés mellé szükséges megadni karkötőknél a méretet, gravírozott termékeknél pedig minden olyan információt (kért felirat, ábra, kép ) amely alapján szeretnék elkészíttetni a terméket. 

Ha valamilyen javítás szükséges, a vevő e-mailben tudja jelezni erre vonatkozó kérését, amelyet ha még nem kezdtük el a termék készítését, vagy alapanyag beszerzését, akkor tudunk módosítani a megrendelésen. 

Fizetési lehetőségek, szállítási módok

A termékek méretéhez mérten lehetőség van a szállítási mód kiválasztására.

Nagy méretű Virágládáknál és fa termékeknél, amennyiben a szállító cégek által megadott paramétereket meghaladják, egyedileg megbeszélt szállítással tudjuk küldeni vagy saját fuvarozóval szállítani. Erről előzetesen tudunk egyeztetni üzenetben. 

A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelések feldolgozása 2-3 napon belül történik. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. 

Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

 A méretre készülő fonott karkötők és az egyedi gravírozással ellátott termékek a megrendelőnek személyre szabottan készülnek. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § c) pontja alapján az egyedileg, a vásárló kérése vagy megadott mérete alapján készített, illetve személyre szabott termékek esetében nem illeti meg a vásárlót az indokolás nélküli elállási jog. Ezért az egyedi méretre készített vagy egyedi felirattal, mintával gravírozott termékeket nem tudjuk visszavenni vagy cserélni, ha a termék a megadottak szerint készült el. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen ellenőrizd a méretet, nevet, feliratot és egyéb adatokat, hogy biztosan úgy készíthessük el, ahogyan szeretnéd. Természetesen, ha a termék hibásan készült vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, írj nekünk, és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően segítünk a probléma megoldásában. 

Garancia, jótállás

Termékeinkre 3 hónap garanciát vállalunk. Amennyiben a meghibásodás rendeltetésszerű használat mellett hibásodik meg, akkor elvégezzük a javítását vagy amennyiben indokolt, kicseréljük. 

Panaszkezelés

Amennyiben panasszal élne e-mailben: nomadfonat@gmail.com vagy telefonon is benyújthatja felénk.

Vegyes rendelkezések

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Fővárosi Bíróság/Törvényszék illetékességét. Budapest, 2026. 09. hó 30.nap